近年來,市場和使用者都在不斷變化,谷歌重新定義Analytics解決方案的需求變得越來越迫切。我們曾經把分析的重點放在會話和“最終點擊”歸因上,現在我們轉而採取以使用者為中心的途徑,聚焦用戶行為。我們現在的網站類似於網頁瀏覽器中的應用程式,一個單獨的網頁可以實現許多不同的用戶互動,所有活動都發生在同一個“頁面”上的單頁網頁流覽(SPV)。在此背景之下,分析模型就必須從點擊、頁面和會話轉為事件,才能使我們能更好地理解和分析線上用戶行為。兩年之前,谷歌推出了一個僅在GA360中才有的功能,將其稱為“Analysis”。顯然,這是提供新工具的初步嘗試,是為了能針對消費者轉化歷程獲得更多的洞察。但是要想真正採取以使用者為核心的方法,谷歌必須要全面重新設計其處理導航數據的方式及其生成的指標。
在Firebase和App + Web Beta的啟發之下,新的Analytics已經不再使用經典版中的會話概念了。新模型除了有標準事件、定製化事件,還增加了更多新功能,比如為“可編輯事件”設定規則。新的數據模型圍繞事件和使用者所搭建,可以很方便地集成網站和移動端app數據流。然而,這也有一定的弊端,比如:我們無法把現有的Google Analytics媒體資源數據和GA4里的媒體資源進行對比。因此,非常關鍵的一點就是,要通過在現有的GA和 GA360媒體資源上執行一個雙重追蹤監測,才能夠在GA4媒體資源中開始收集歷史數據。
未來,GA4將成為谷歌著重開發的焦點,成為預設的媒體資源分析工具。然而,谷歌目前還沒有任何計劃要在近期下線GA3。相反,谷歌提出了一個分階段過渡的方法,因為那些有著複雜監測部署的客戶需要花一些時間才能夠調整其監測追蹤方式來適應這個新模型。谷歌的建議是在保持現有GA3媒體資源的基礎上也同時部署全新的GA4,從最新功能中獲益的同時也保證現有監測內容的完整無缺。如果網站已經使用了標籤管理系統,那麼則不需要進行額外的手動開發集成就可以做到這一點。作為Google的技術合作夥伴,我們相信GA4將在測量和分析方面會帶來前所未有的靈活性,也能夠滿足未來第一方數據收集的趨勢。
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