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關於Google Analytics 4,重點都在這裡了

盧多維克·莫拉德
發布於
30/6/2021
谷歌於去年十月正式推出了Google Analytics 4 (以下簡稱GA4),將APP和網站數據融入到同一個媒體資源。我們當前的GA版本是於2012年10月發佈的“Universal Analytics”,也被簡稱為GA3或者“GA經典版”。時隔九年之後,GA產品再次革新以滿足當前的營銷環境。

Google Analytics 為什麼推出新版本?

近年來,市場和使用者都在不斷變化,谷歌重新定義Analytics解決方案的需求變得越來越迫切。我們曾經把分析的重點放在會話和“最終點擊”歸因上,現在我們轉而採取以使用者為中心的途徑,聚焦用戶行為。我們現在的網站類似於網頁瀏覽器中的應用程式,一個單獨的網頁可以實現許多不同的用戶互動,所有活動都發生在同一個“頁面”上的單頁網頁流覽(SPV)。在此背景之下,分析模型就必須從點擊、頁面和會話轉為事件,才能使我們能更好地理解和分析線上用戶行為。兩年之前,谷歌推出了一個僅在GA360中才有的功能,將其稱為“Analysis”。顯然,這是提供新工具的初步嘗試,是為了能針對消費者轉化歷程獲得更多的洞察。但是要想真正採取以使用者為核心的方法,谷歌必須要全面重新設計其處理導航數據的方式及其生成的指標。

Google Analytics 4 最大的變化是什麼?

在Firebase和App + Web Beta的啟發之下,新的Analytics已經不再使用經典版中的會話概念了。新模型除了有標準事件、定製化事件,還增加了更多新功能,比如為“可編輯事件”設定規則。新的數據模型圍繞事件和使用者所搭建,可以很方便地集成網站和移動端app數據流。然而,這也有一定的弊端,比如:我們無法把現有的Google Analytics媒體資源數據和GA4里的媒體資源進行對比。因此,非常關鍵的一點就是,要通過在現有的GA和 GA360媒體資源上執行一個雙重追蹤監測,才能夠在GA4媒體資源中開始收集歷史數據。

Google Analytics 4 有什麼優勢和新功能?

  1. GA4以谷歌的機器學習能力為核心搭建,將自動提供豐富的商業洞察。
  2. 完美融合PC端和移動端,使我們更深層地瞭解跨設備的消費者轉化歷程。
  3. 針對未來的趨勢提前做好了準備,不管未來是採用瀏覽器cookie還是標識符,GA4都可使用。在所有令人期待的新功能中,我們想強調以下三項:
  4. 基於機器學習的洞察和啟動GA4 會引入預測性指標,像使用者流失概率、轉化概率以及收入預測。例如,收入預測與受眾群體相結合,可以讓我們創造動態細分,將調整后的競價展示在移動端app的安裝廣告上。它也可以通過使用者群擴展,幫助我們觸達未曾觸及的潛在高價值消費者。
  5. 全新的生命周期報告由於GA4針對消費者及行為進行了較大改動,從Analysis衍生的全新生命周期報告是將預定義報告進行重新整理、簡化而成。但除了預定義報告外,GA4使客戶能夠非常方便地創造定製化報告,以及存儲和分享。
  6. 數據收集的靈活性GA4用戶介面允許我們直接定義和調整事件,而不用編寫一段定製化的追蹤代碼,再調整執行方式。GA4還帶來了另外一個有趣的新功能,既受眾群體觸發器,它可以精細地調整複雜的自定義指標,為使用者帶來了很大的靈活度。總體而言,GA4將會為實現更高的數據品質提供解決方案。

Google Analytics未來有怎樣的發展?

未來,GA4將成為谷歌著重開發的焦點,成為預設的媒體資源分析工具。然而,谷歌目前還沒有任何計劃要在近期下線GA3。相反,谷歌提出了一個分階段過渡的方法,因為那些有著複雜監測部署的客戶需要花一些時間才能夠調整其監測追蹤方式來適應這個新模型。谷歌的建議是在保持現有GA3媒體資源的基礎上也同時部署全新的GA4,從最新功能中獲益的同時也保證現有監測內容的完整無缺。如果網站已經使用了標籤管理系統,那麼則不需要進行額外的手動開發集成就可以做到這一點。作為Google的技術合作夥伴,我們相信GA4將在測量和分析方面會帶來前所未有的靈活性,也能夠滿足未來第一方數據收集的趨勢。

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