自2017年騰訊正式推出微信小程序以來，微信小程式在國內外迅速變得大受歡迎。到2020年底，微信小程式的數量據估計已超過380萬個，日活躍用戶數量超過4億人，而微信小程式上的年交易額已超過2萬億人民幣。隨著微信在全球的用戶群體突破12億人，微信小程式也成為了一個重要的營收來源，不僅是對騰訊，對許多通過這一平臺為顧客提供服務的品牌而言也是如此。這篇文章讓我們來深入瞭解微信小程式，以及為什麼高品質的小程序監測對品牌如此重要。
微信最初是2011年推出的一款基礎通訊應用，近年來不斷演變成為了一個完整的多功能生態系統，而微信小程式現在也成為了這個生態系統中的一部分。微信小程式就像標準的手機應用一樣，但它嵌入在微信之中，比起正常的應用程式要小得多（不超過10MB），開發成本也更低。小程式有很多類別，例如電商、旅行、生活方式、工具和遊戲等。小程式也可以具備微信支付、直播、定位等功能。小程式的吸引力不僅來源於微信帶來的龐大活躍用戶基礎，也來自於它為商家和顧客提供了獨一無二的優勢。小程式佔的記憶體小，方便使用。它們無需單獨下載，從各方面都完美融入到了微信生態中。使用者使用完小程式或者不再需要的時候，很容易就可以隨時退出或者刪除。添加和移除小程式的便利性，也使品牌在維持用戶參與度時面臨著一些挑戰。因此，品牌需要找到更有效的方式來增強使用者留存。品牌在探索這一領域時，最重要、最基礎的步驟，就是為微信小程式設置一個高品質的監測系統。
為你的商務活動開發一個微信小程式並不是最終的目標。每一個小程式都有其使命，不論是提升品牌認知度還是創造銷售收入，小程式的效益必須用合適的方式、合適的工具來衡量。沒有哪個產品從第一天起就是完美的，對小程序來說也是一樣。反覆運算是確保不斷優化的唯一方式，而真正的使用者行為數據則是優化用戶體驗最可靠的嚮導。小程式數據也有助於品牌實現更廣泛的行銷策略。在數字時代，研究消費者的轉化路徑變得尤為重要。消費者旅程中的多個觸點也可以為最終的轉化增加價值。追蹤小程式得到的數據可以提供額外的洞察，説明品牌更好地評估其總體的行銷效果，優化預算分配。微信小程式有一個原生的追蹤解決方案，叫做「微信小程式分析」，涵蓋一些基礎的分析維度和測量標準，如訪問量、訪客量、平均訪問時間、訪客位置、微信生態系統中的訪客來源等等，但總體的能力仍然非常有限。而Google Analytics（GA）則已經通過全球各大品牌的驗證，是衡量網站和應用程式效益的最有效的分析工具之一。
1. 可通過utm參數來追蹤將使用者引流到小程式的廣告管道2.通過GA設置，可更加靈活地追蹤定製化的事件3.GA的增強電商功能可以就消費者的購物和結算行為，以及產品、價格和購買量提供更細化的數據。4. 如果一個品牌（特別是國際品牌）需要分析它所有全球市場的效益，很容易就可以將小程序的數據和它的國際網站、CRM或廣告數據連接在一起。GA可以成為實現這些目標的強大平臺。
標準移動端app的使用者互動數據可以通過Analytics SDK自動收集，轉化為HTTPs請求，然後通過Google Analytics伺服器進行處理。與此不同的是，小程式上的用戶互動數據需要開發者利用測量協議來手動進行收集。數據收集完成後，需要先發送至一個「中轉伺服器」，因為GA伺服器並沒有被騰訊列入白名單，因此不能直接從小程式接收數據。任何被列入白名單的伺服器都可以用作「中轉伺服器」，通常可以使用託管小程序的伺服器。
與網站追蹤的流程類似，五十五數據公司的“設計->搭建->運行”監測框架也完全可以用於微信小程式。首先，需要定義商業KPI，這是制定監測計劃的基礎。在定製化的監測計劃準備好后，開發者就會接受如何執行代碼的培訓。開發者完成追蹤腳本的集成後，五十五的專家就會運行一個品質評估，檢查每一項使用者互動，確保所有的監測代碼都是正確的。在追蹤功能上線后，五十五還會更深入地進行幾輪GA介面的檢查。微信小程式的人氣持續上升，更多的品牌和顧客會被吸引進來參與這場行銷盛會。所有相關的服務和產品也會隨之不斷優化，與時俱進。如果想與我們的專家深入探討這一話題，就點擊右上角「聯繫我們」吧！
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