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決策過程:概述 - 第 5 部分。認知科學與可持續發展

Sabrine Hamroun
發布於
4/3/2024
了解認知科學系列文章的第5部分。

氣候變化現在是不可否認的,它經常影響整個世界。 據美國宇航局稱,去年7月是自1880年以來有記錄以來最熱的月份, 世界天氣歸因 再次證實,人為干預正在使極端天氣事件更加頻繁。我們的行動是否與情況的嚴重性相匹配?簡單地說,沒有。但是,面對這種日益惡化的緊迫性,我們為什麼還要努力做出適當的反應呢?也許認知科學掌握了答案。

事實上,專家們已經觀察到有意的“綠色”行為與實際行為之間存在滯後。 

我們可能意識到氣候危機的緊迫性和重要性,但我們的補救努力可能仍然很低。也許更令人驚訝的是,正如 本文所解釋的那樣,人們可能仍然“傷害環境,儘管他們試圖善待環境”。但這種差異從何而來?在下一節中,我們將介紹一些影響生態行為的常見認知偏差。然後,我們將研究一些基於行為科學的技巧,這些技巧可以增強可持續行為。

I-哪些偏見會減緩可持續行為?

1- The negative footprint illusion: when A+B<A

在估算我們的碳足跡時,我們傾向於快速近似:我們回顧我們過去的行為並粗略估計它們的二氧化碳排放影響,我們通過對它們的高排放或低碳排放進行分類來比較它們,最重要的是,我們傾向於認為我們的低排放行為彌補了我們的高排放行為。換句話說,我們傾向於平均我們的排放量。這種啟發式估計是錯誤的,因為每一個被解釋的行為都會導致全球變暖,因此, 它們應該相加而不是平均。 

在一組實驗中,研究人員要求參與者(其中許多人擁有能源相關領域的學位)估計應該種植多少棵樹來補償建築的二氧化碳排放:

A- 150 棟建築 

B-200 棟建築:與備選方案 A) 相同的 150 棟建築加上 50 棟節能建築

奇怪的是,參與者錯誤地報告說,第二種情況需要的樹木比第一種情況要少。他們可能認為,通過在普通建築中增加節能建築,整體影響會減少,而實際上,這種影響正在增加。

這種虛假的平均值也可以在我們的日常行為中觀察到。我們可能認為,在另一次乘飛機旅行後乘火車度假會彌補我們的足跡,而實際上它正在增加(當然比再次飛行要少,但仍然......

2-抗拒變化 

人類傾向於抵制變革(在不同層面上),尤其是當變革不適合他們的迫切需求時,無論情況的嚴重程度如何——包括二氧化碳排放。 

在過去的幾年裡,羅馬市一直遭受著嚴重的污染,威脅著居民的健康,並使其古跡面臨惡化的高風險。造成這種污染的一個主要因素是柴油車的使用。 當局嘗試了幾項政策來限制它們在城市中的流通,但居民通常會找到規避這些措施的方法。一項政策根據其數量限制了這些汽車的流通:奇數號汽車將在奇數日期被允許,偶數號汽車在偶數日期允許。然而,正如幫助羅馬處理此用例的公司The Decision Lab所報導的那樣,“許多家庭沒有遵循這一新規則,而是購買了第二輛車,他們可以在交替的日子里使用。

3-人們重視即時獎勵而不是長期獎勵

在做出選擇時,時間起著至關重要的作用。文獻表明,人們傾向於立即獲得獎勵而不是延遲獎勵。如果他們沒有立即獲得獎勵,他們可能會低估獎勵的價值,甚至更喜歡較小但即時的獎勵,而不是較大但延遲的獎勵。這種行為被稱為 延遲獎勵折扣,被認為與衝動和成癮有關。 

專家聲稱,這種決策特異性 會影響生態決策。我們的選擇對最小化氣候變化的影響可以被視為長期影響,因此,人們可能不願意為這種延遲影響付出高昂的努力。 

儘管如此,由於過去幾年中與氣候變化相關的災難性事件一直在發生,人們可能會懷疑這些論點是否仍然具有相關性。

4-光環效應

消費者在購買時越來越負責任。價格和品質不再是選擇產品的唯一標準。其他方面也被考慮在內:一件物品是否合乎道德地生產、健康、有機、環保,僅舉幾例。消費者可能會混淆這些術語。更具體地說,我們有時會錯誤地認為產品在一個類別中的高分會自動延伸到另一個類別。例如,我們可能認為對我們的健康有益的東西也對我們的星球有益。這種混淆被稱為光環效應。

早午餐吃鱷梨比炸薯條更能為您的身體帶來更健康的脂肪,選擇有機薯條會更好。然而,鱷梨樹的生產是耗水量大的,在全球變暖下變得具有挑戰性,因為水資源需要準確的管理。此外,你吃的鱷梨很可能是從遙遠的國家進口的,因此產生的碳排放量比用當地土豆做的薯條要高。產品屬性之間的這種混淆可能會導致對地球造成非自願的有害決定。

二、如何提高可持續行為

幾位專家致力於如何增加可持續行為,重點是應用行為洞察力,因為對此目的至關重要。引導個人或集體行為走向可持續性可能是一個微妙的溝通和請求框架的問題。 

1-損失規避技術

作為決策者,我們更害怕失去已經擁有的東西,而不是獲得新的東西。這種對選擇的收益/損失影響不成比例被稱為損失厭惡,這在認知科學文獻中被廣泛研究,也是前景理論的主要方面之一。 

為了減少咖啡店一次性杯子的使用,研究人員在幾家機構進行了 一系列實驗 。在其中一些中,向購買可重複使用杯子的顧客提供折扣。在其他商店,顧客在購買一次性杯子裝咖啡時需要支付額外費用。正如該理論所預測的那樣,人們在第二組中更頻繁地使用可重複使用的杯子,損失厭惡被證明是促進環保行為的有效工具。 

2- 預設偏差

在選項上下文中提升特定選項時,將選項設置為預設值是一個強大的工具。在做出選擇時,我們通常傾向於不費吹灰之力地選擇另一種選擇:這是 預設偏差。 

如果將這種預設偏見用作推動可持續行為的有效工具會怎樣?畢竟,它在其他情況下也有效:例如,公民預設為器官捐獻者的國家 的捐獻率高於 公民需要選擇器官捐獻的國家。

為了促進可持續行為,可以實施小的預設策略:將印表機設置預設設置為「雙面」而不是單面,在工作場所提供可持續食品,除非客戶要求,否則不要提供 付款收據 ,以及 此處列出的許多其他想法。 

最後,值得注意的是,使用認知偏見作為“一刀切”的解決方案來增強可持續行為(因為它在其他情況下有效)是不夠的。推動可持續行為意味著更深入地考慮背景和目標人群,以避免「投射」不適合他們的政策。

有關可持續發展具體行為科學項目的進一步閱讀,請閱讀經合組織的 這份報告

敬請期待本系列關於認知科學的最後一篇文章!

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