挑戰
將報告工作內部化，以獲得更快速、更具回應性的見解
這家世界領先的飯店集團使用了一個第三方的報告工具 集，為歐洲、中東非洲（MEA）和亞太地區超過2,500家飯店的媒體和電子商務決策提供支援。對於這些計劃和業務結果，讓所有利害關係人保持一致非常重要。
然而，該解決方案存在著速度慢和不靈活的問題 - 報告需要在報告期結束後很長時間才能準備好進行分析，對數據進行調整需要四天的時間進行輸入和重新計算。將這項挑戰視為改變其在歐洲、中東非洲和亞太地區媒體報告的機會，客戶決定轉向內部使用基於谷歌雲端的架構。
目標是：
- 建立一個對飯店經理需求響應靈活的媒體投資庫，並整合所有數位管道的支出
- 將預訂和收入數據嵌入到報告中
- 大幅加快報告速度
方法
利用數據客製化基於雲端的自動化平台
fifty-five在客戶的Google雲端平台設施內建立了一個解決方案，提供基於雲端的資料擷取和處理，為各種媒體和電子商務報告工具提供支援。這些工具將成本與數百家單獨酒店的網站流量和客房銷售相匹配。
執行資料治理和品質檢查程式會透過自動化、API整合和變更管理等手段，包括：
- 利用GCP工具管理資料來源，包括機構、出版商和分析報告。
- 透過API連接器提供數據，使得自動化數據可以在Google BigQuery中處理。
持續整合、部署和測試實現了對各種活動管道的即時檢查，確保在開發、暫存和生產環境中具有可靠的版本控制。
透過多個自動化檢查確保準確性和與預算資料的一致性，同時攝取警報可以立即發現資料來源的差異，降低單點故障的風險並將問題局限在特定區域內。
基於雲端的自動化允許並行作業同時運行，加快處理和品質檢查。透過在單獨的資料項目中獨立處理媒體所有者和機構資料管道，確保資料的可靠性。產生的表格和資料集可即時存取報告和各種視覺化工具，以利用資料。
結果
透過效能可見性和數據驅動的見解實現跨團隊的改進
- 在Google雲端平台上為歐洲、中東非洲和亞太地區的40個市場中的2500多家飯店進行了整合的媒體報告
- 自動化的資料來源來自30個不同的平台、媒體所有者和機構，包括搜尋和聯盟、程式化、影片和社群媒體來源
- 報告時間從4天縮短到不到3小時
透過利用來自30個管道和機構的220多個資料來源，飯店集團顯著改善了在媒體報告中涵蓋的媒體平台、搜尋合作夥伴和聯盟的範圍。
酒店集團的持份者獲得以下好處：
- 對於酒店經理來說，查看酒店的活動績效，瞭解客戶投資如何支援他們的共同目標
- 對於電子商務團隊，他們可以了解按物業、地區等進行的預算分配和績效情況。
- 對於媒體採購商，他們可以查看聚合層級的廣告活動績效統計數據，並了解預算可用性。
- 對於分析師，他們可以存取物業層級的數據，輕鬆與各利害關係人分享分析結果，並取得複雜的搜尋績效數據存取權。
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