挑戰
利用生成式 AI 完善客戶體驗
在短短一個月的時間里,fifty-five和Chronodrive(一款雜貨配送應用程式)聯手領導了一個雄心勃勃的專案:用谷歌當時成立兩周的法學碩士Gemini改變Chronodrive的客戶體驗。
他們專注於Chronodrive使用者最需要的東西,他們設想了一個工具,可以解決兩個常見但持續存在的問題:“我今晚應該吃什麼?”和“我可以用冰箱裡的東西做什麼?”。他們與專注於人工智慧的零售解決方案初創公司 Mealz 合作,以確保該工具的前端開發,後端有 55 家。
通過這個專案,Fifty-Five希望展示其專業知識和Gemini的所有能力,以證明如果應用得當,GenAI可以使零售業和廣大消費者受益匪淺。
溶液
利用GenAI的多模式能力創建自定義附加元件
55、Chronodrive 和 Mealz 為 Chronodrive 應用程式創建了一個附加元件,允許使用者:
- 將菜餚的照片(例如在餐廳拍攝,或直接從社交媒體上拍攝)上傳到應用程式,這將識別該菜餚,生成食譜供使用者重新創建,並列出所有可供購買的食材。
- 上傳一張顯示各種成分(即冰箱內部)的圖片,以生成自定義食譜和基於識別專案“最終產品”的照片。
在這兩種情況下,每個請求都會從 Mealz 傳輸到 55 個,然後由 Gemini 透過自定義提示進行處理,所有這些都在幾秒鐘內完成。
這種多模態解決方案充分利用了 Gemini 識別圖像、生成文字和圖片、將數據翻譯和格式化為 JSON 以便於傳輸的能力。
結果
功能齊全的解決方案,僅需30天即可完成生產
一個功能齊全的工具,為每個目標用例提供解決方案,如本 演示所示。
該工具正處於測試階段,因為 Chronodrive 正在評估如何最好地將此功能整合到其客戶旅程中。