挑戰
透過完善產品來源資料優化電子商務可見性
與許多擁有重要線上業務的零售商一樣,主要體育用品品牌所羅門將大部分媒體預算花在搜尋購物廣告上。這些活動使用產品來源資料來確定顯示哪些資訊以及最顯著地展示哪個品牌。這些數據通常來自零售商的網站,並且沒有針對此用途進行最佳化。然而,手動改進這些數據將非常耗時。
為了克服這項挑戰,所羅門聯繫了 55 家公司,幫助其團隊透過產生人工智慧來增強其產品源。
溶液
設計和測試產品提要專家提示
在確定改進所羅門的產品提要標題和描述將產生最大的性能影響後,55 個人設計並迭代了 GenAI 提示,該提示將按照最佳實踐將這些屬性調整為特定格式。
POC 在英國市場上的近 700 種產品上進行了測試。 55 個使用 FeedX 實作了 A/B 測試。為了衡量 POC 的成功,55 名參與者監控了各種 KPI,包括點擊率 (CTR)、轉換率和收入。
結果
GenAI 增強目錄的巨大、可衡量的改進
A/B 測試的結果不僅驗證了該技術對性能的影響:所羅門的GenAI 支援的目錄導致點擊率提高了43%,合格流量大約是「常規」流量的兩倍,這反過來又導致點擊率增加了81%轉換。
透過與平台準則保持一致,該專案不僅有助於推廣現有產品,還有助於推出以前很少推出的產品。在英國市場上測試的 700 種產品中,所羅門的 ROAS 增加了 2.4 倍。
x2.4
GenAI 改良產品與對照組的 ROAS 對比
+83%
GenAI 改進產品的收入與對照組的比較
+43%
GenAI 改進產品與對照組的點擊率
+ 34%
GenAI 改善產品的支出與對照組的比較