HUGO BOSS：透過持續的 CRO 策略將轉換率提高高達 22%

挑戰

通過更好的客戶體驗改善不同設備類型的 CRO

作為德國最大的時尚和奢侈品牌之一，Hugo Boss 希望通過以下方式 改善其移動和桌面網站上提供的客戶體驗 ：

• 分析機會， 
• 構建和實施 AB 測試和個人化方案。

最終，Hugo Boss 希望這種方法能夠 提高兩種設備類型的參與度和轉化率。

溶液

優先考慮深入分析和穩定測試，以確定最佳解決方案

55 為 Hugo Boss 實施了 “CRO Faktory” ，包括機會分析、假設建議和精確目標。然後，我們根據估計的複雜性/業務價值定義 了測試方案和優先順序的季度路線圖 。

然後，FiftyFive 在現場開發和設置場景，每月進行 2 次測試， 以不斷豐富 內部路線圖。Hugo Boss 獲得了 對性能、關鍵發現、反覆運算建議和內部專案部署建議的詳細分析。

結果

轉化率顯著提高

FiftyFive 實施了 60 多個 現場和行動測試和定製場景，並為 Hugo Boss 提供了 用戶體驗分析和建議 ，以實現 產品頁面重新設計的目標願景。

在測試期間，Hugo Boss 觀察到：

• +22% Hugo Boss 移動網站轉化率
• +11% 在 Hugo Boss 桌面網站上的轉化率
• Hugo Boss 移動網站上的 +52% 購物車添加率

最終，55 個測試的功能中有 50% 成為所有使用者永久實現的功能。